سياسة تقديم خدماتنا — نطاق العمل، السياسة المالية، جولات التعديل، الملكية الفكرية، والتزامات العميل. يرجى قراءتها بعناية قبل تأكيد طلبك.
آخر تحديث: أغسطس 2026
تحكم هذه الشروط والأحكام كل مشروع أو طلب خدمة يُقدَّم عبر منصة شِعاري ("نحن"، "الاستوديو"، "شِعاري"). بتحديد خانة الموافقة أثناء إتمام الطلب، أو بسداد عربون أي مشروع، يقرّ العميل بأنه قرأ ما يلي ووافق عليه بالكامل.
01التعديلات ونطاق العمل
يتم حصر جميع المخرجات والتسليمات النهائية بناءً على ما هو مذكور صراحة في الفاتورة أو عرض السعر المعتمد من العميل. أي خدمات أو تعديلات إضافية خارج هذا النطاق (مثل: إعادة التصميم من الصفر، تصاميم بديلة إضافية، أو خدمات لم تُذكر بالفاتورة) تُقدَّم بتكلفة إضافية منفصلة، ويتم الاتفاق عليها كتابيًا قبل البدء بتنفيذها.
02السياسة المالية
للبدء بتنفيذ أي مشروع، يُشترط سداد 50% من قيمة المشروع كعربون مقدّم غير قابل للاسترداد. تُسدَّد النسبة المتبقية (50%) بالكامل قبل تسليم الملفات المصدرية/المفتوحة، أو قبل إطلاق الموقع الإلكتروني على الاستضافة النهائية للعميل — أيهما ينطبق على طبيعة المشروع.
03جولات التعديل
عدد جولات التعديل المتاحة يعتمد على الباقة المختارة:
الباقة الأساسيةجولتا تعديل (2)
الباقة الاحترافية4 جولات تعديل
الباقة المميزةتعديلات مفتوحة ضمن النطاق المتفق عليه بالفاتورة
أي جولة تعديل إضافية بعد استنفاد العدد المتاح بالباقة تُحتسب بتكلفة إضافية حسب حجم التعديل المطلوب.
04الملكية الفكرية
تنتقل الملكية الفكرية الكاملة للأعمال المُنجزة إلى العميل فور سداد كامل قيمة المشروع بلا استثناء. تحتفظ منصة "شِعاري" بحقها في عرض العمل المُنجز (كليًا أو جزئيًا) ضمن معرض أعمالها العام وموادها التسويقية، ما لم يتم توقيع اتفاقية عدم إفشاء (NDA) مسبقة تنص صراحة على خلاف ذلك.
05التزامات العميل
يلتزم العميل بتزويد فريق العمل بجميع البيانات والمواد اللازمة (نصوص، صور، شعارات، بيانات دخول، إلخ) خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل من تاريخ بدء المشروع. أي تأخير من قِبل العميل في تزويد هذه المواد يضيف تلقائيًا مدة مماثلة على الجدول الزمني المتفق عليه لتسليم المشروع.
06التواصل بخصوص هذه الشروط
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، تواصل معنا عبر زر "راسلنا" بالموقع، أو من خلال بيانات التواصل بصفحة "من نحن".